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Éclore vend des sacs en cuir pour femme de huit marques.

Chaque fiche produit indique la matière et les dimensions.

Adresse

Éclore, 27 rue des Tanneurs, 69002 Lyon, France

E-mail

Écrivez à support@eclore.boutique.

Cet e-mail traite toutes les demandes.

Horaires

La permanence traite les demandes du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Les horaires suivent l'heure de Paris.

Les messages du soir sont lus le matin ouvré suivant.

Les messages du week-end sont lus le lundi.

La première réponse part sous un jour ouvré.

Suivi de votre demande

Chaque message reçoit un accusé de réception.

Le même interlocuteur suit le dossier jusqu'à sa clôture.

Le responsable de la boutique arbitre les dossiers non résolus.

Colis et choix du sac

• Le canal principal suit les colis avec le transporteur.
• Il aide au choix du modèle et du volume.

Informations à joindre

• Indiquez votre numéro de commande.
• Joignez des photos en cas de défaut visible.